Livraison

Vous pouvez la recevoir à l'adresse de votre choix, à votre domicile, à une adresse professionnelle... à l'exception des boîtes postales.
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Les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur sélectionné, du poids du colis, de l'adresse de livraison et du montant total de la commande. Nous affichons les frais de livraison dès que nous sommes en mesure de les calculer, cependant en l'absence d'adresse de livraison, nous considérons qu'il s'agit d'un enlèvement par vos soins, qui est bien évidemment gratuit.

Les frais de livraison varient par tranche en fonction du poids du colis. Nous vous recommandons donc de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Dès que nous recevons la confirmation de votre commande et du paiement, nous préparons votre colis avec le plus grand soin.

Lorsque la totalité des articles commandés sont de stock, votre commande est expédiée le jour ouvrable suivant.

Si certains articles ne sont pas disponibles, vous recevez un email de confirmation de commande mentionnant le délai précis avant son expédition.

Les colis sont acheminés par bpost, UPS ou GLS selon le pays de destination. Vous recevez une notification par email avec un lien de suivi lorsque votre colis est pris en charge par le transporteur.

Si le client refuse de réceptionner le colis, nous nous réservons le droit de facturer 50,00 € par commande, ceci pour couvrir nos frais d'expédition et administratifs.

En raison d’une pénurie de certaines matières premières, plusieurs fournisseurs accusent des retards de livraisons plus ou moins importants sur certains articles. Ces retards sont indépendants de notre volonté, et nous mettons tout en œuvre afin d’en minimiser l’impact. Un email de confirmation des délais vous est envoyé à la réception de votre commande, à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus pour responsables si ces délais indicatifs ne pouvaient être respecté. Nous vous offrons dans tous les cas la possibilité d’annuler gratuitement votre commande sur simple demande jusqu’à 30 jours avant le délai de livraison que nous vous avons indiqué.